1. Servicio
OratorAI 360 permite subir o grabar prácticas de comunicación oral, procesarlas mediante módulos de análisis y recibir métricas, comparativas, informes HTML/PDF y recomendaciones de mejora.
Condiciones de servicio
Términos y condiciones
2. Registro, cuenta y roles
El usuario responde de la veracidad de sus datos, custodia de credenciales y uso de su cuenta.
3. Planes, límites y suscripciones
Los planes pueden limitar créditos de análisis, prácticas ligeras, comparativas, duración de vídeo, tamaño máximo, número de usuarios y funciones avanzadas. Los límites efectivos serán los mostrados en la pantalla de contratación y deberán coincidir con backend y pasarela de pago.
4. Pagos, renovación y cancelación
Los pagos y suscripciones se gestionan mediante pasarela segura. OratorAI 360 no debe almacenar datos completos de tarjeta en su backend. La renovación, cancelación, cambios de plan, facturas e impuestos se regirán por lo indicado en el checkout y el portal de cliente.
5. Derecho de desistimiento y contenido digital
Si el servicio se ofrece a consumidores, debe informarse del derecho de desistimiento y de sus excepciones. Cuando el usuario solicite ejecución inmediata de contenido digital o servicio ya consumido, deberá recogerse la aceptación o renuncia que corresponda conforme a la normativa de consumo aplicable.
6. Contenido del usuario
El usuario declara disponer de derechos, consentimiento o legitimación suficiente para subir vídeos, voces, imágenes, datos personales o contenidos de terceros. No debe subir menores, clientes, alumnos, empleados o terceros sin base válida e información adecuada.
7. Uso aceptable
Queda prohibido usar la plataforma para vigilancia no autorizada, identificación biométrica oculta, discriminación, acoso, evaluación laboral automatizada sin garantías, contenido ilícito, vulneración de privacidad o entrenamiento con materiales sin derechos.
8. Resultados generados por IA
Las métricas, diagnósticos, recomendaciones y puntuaciones son orientativos. El usuario debe revisar los resultados, contextualizarlos y no utilizarlos como única base para decisiones relevantes sobre personas.
9. Disponibilidad y mantenimiento
El servicio puede interrumpirse por mantenimiento, incidencias, límites de proveedores, actualizaciones, seguridad, fuerza mayor o uso abusivo. Se procurará minimizar interrupciones y comunicar incidencias relevantes cuando proceda.
10. Suspensión y resolución
El titular podrá suspender cuentas o análisis cuando detecte impagos, uso fraudulento, riesgo de seguridad, infracción de estas condiciones o requerimiento legal.